Menu iniciar não abre no Windows: como resolver?

O botão Iniciar do Windows é uma das principais ferramentas de navegação do sistema operacional. Quando o menu iniciar não abre, a frustração é inevitável. Esse problema pode ocorrer por diversas razões, como atualizações incorretas, bugs temporários ou até mesmo problemas com o explorador de arquivos do Windows.

Por que o botão iniciar do Windows não abre?

Entender a causa do problema pode ajudar a resolver a questão de forma mais rápida. O menu Iniciar do Windows pode apresentar falhas por motivos como:

• Atualizações com falhas: Algumas atualizações podem interferir no funcionamento do sistema.
• Erros no Explorer.exe: O processo responsável pelo menu Iniciar pode ter travado.
• Configurações de sistema corrompidas: Alterações nas configurações do sistema podem afetar o funcionamento do menu.
• Conflitos com programas de terceiros: Alguns aplicativos instalados podem interferir no botão Iniciar.

Métodos para resolver o botão iniciar do Windows que não abre

Vamos abordar aqui várias soluções que você pode tentar para corrigir o problema. Siga cada etapa e teste o funcionamento do botão Iniciar ao final de cada uma.

Reinicie o processo Explorer.exe

O Explorer.exe é responsável por diversos elementos da interface do Windows, incluindo o menu Iniciar. Reiniciar esse processo pode resolver o problema.

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Na aba “Processos”, encontre “Windows Explorer” ou “Explorador de Arquivos”.
3. Clique com o botão direito sobre ele e selecione “Reiniciar”.

Isso fará o Windows reiniciar o processo do Explorer, que muitas vezes corrige falhas no botão Iniciar.

Use o Windows PowerShell para reinstalar o menu iniciar

Se o botão Iniciar do Windows continua sem funcionar, o PowerShell pode ajudar a corrigir possíveis problemas com o menu.

1. Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc).

2. Clique em “Arquivo” > “Executar nova tarefa”.

3. Digite powershell, marque a caixa “Criar esta tarefa com privilégios administrativos” e clique em “OK”.

4. No PowerShell, digite o seguinte comando e pressione Enter:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Esse comando irá reinstalar todos os aplicativos do Windows, incluindo o menu Iniciar, o que pode resolver o problema.

Execute o verificador de arquivos do sistema (SFC)

O comando SFC examina arquivos corrompidos no Windows que podem afetar o funcionamento do botão Iniciar.

1. Abra o Prompt de Comando como administrador (clique com o botão direito no ícone do menu Iniciar e escolha "Prompt de Comando (Admin)").
2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
3. Aguarde a verificação e, se forem encontrados erros, o Windows tentará corrigi-los automaticamente.

Esse processo pode demorar alguns minutos, mas é eficaz em resolver falhas do sistema.

Atualize ou restaure o sistema

Se o botão Iniciar ainda não responde, talvez seja necessário atualizar ou restaurar o sistema.

1. Vá para Configurações (Win + I), selecione "Atualização e Segurança".
2. Na guia "Recuperação", escolha entre “Reiniciar o PC” ou “Restaurar o sistema”.

Nota: Se optar por reiniciar o sistema, tenha um backup dos seus arquivos, pois essa opção pode reinstalar o Windows.

Verifique atualizações pendentes

Atualizações pendentes do Windows podem corrigir problemas conhecidos, incluindo falhas no botão Iniciar.

1. Vá para Configurações (Win + I) > “Atualização e Segurança”.
2. Clique em “Verificar se há atualizações” e instale as atualizações disponíveis.

Após a instalação, reinicie o computador e verifique se o botão Iniciar voltou a funcionar.

Outras soluções avançadas

Crie uma nova conta de usuário

Alguns problemas específicos com o perfil do usuário podem ser solucionados criando um novo perfil.

1. Abra as Configurações (Win + I) e vá para “Contas”.
2. Clique em “Família e outras pessoas” e selecione “Adicionar outra pessoa a este PC”.
3. Configure a nova conta e faça login com ela.

Verifique se o botão Iniciar funciona no novo perfil.

Use o modo de segurança

No Modo de Segurança, o Windows carrega com um conjunto mínimo de drivers e configurações. Isso pode ajudar a identificar se algum software de terceiros está causando o problema.

1. Vá para Configurações > “Atualização e Segurança” > “Recuperação”.
2. Em “Inicialização avançada”, clique em “Reiniciar agora”.
3. Na tela de opções, escolha Solucionar problemas > “Opções avançadas” > “Configurações de Inicialização” > “Reiniciar”.
4. Pressione F4 para iniciar o Windows em Modo de Segurança.

Se o botão Iniciar funcionar no Modo de Segurança, provavelmente um aplicativo ou serviço está interferindo. Experimente desativar ou remover aplicativos recentemente instalados.

"O menu Iniciar do Windows 10 pode parar de funcionar devido a diversos motivos, incluindo atualizações com falhas, perfis de usuário corrompidos, conflitos com software de terceiros e problemas no Explorer.exe." - EaseUS Brasil

Perguntas frequentes (FAQ) - Menu iniciar não abre

Como o antivírus pode afetar o funcionamento do Menu Iniciar?

Alguns programas antivírus de terceiros podem bloquear ou interferir no funcionamento do sistema, incluindo o Menu Iniciar. Desative temporariamente o antivírus para verificar se o problema persiste.

Posso usar a Restauração do Sistema para corrigir o Menu Iniciar?

Sim, a Restauração do Sistema pode reverter o Windows para um estado anterior, antes de o problema ocorrer. Acesse “Configurações” > “Atualização e Segurança” > “Recuperação” > “Restauração do Sistema” para iniciar o processo.

Como verificar se há drivers desatualizados ou corrompidos que possam afetar o Menu Iniciar?

Use o Gerenciador de Dispositivos (Win + X > Gerenciador de Dispositivos) para identificar dispositivos com drivers problemáticos. Atualize ou reinstale os drivers conforme necessário.

O problema no Menu Iniciar pode estar relacionado a permissões de usuário?

Sim, permissões inadequadas podem causar falhas. Verifique as permissões da sua conta e, se necessário, redefina-as ou crie uma nova conta de administrador para testar.

Como identificar se o problema é causado por um aplicativo recém-instalado?

Use o Modo de Segurança para verificar o funcionamento do Menu Iniciar. Se funcionar corretamente, remova os aplicativos instalados recentemente para identificar o culpado.

Existe uma maneira de reparar o Windows sem perder meus arquivos?

Sim, o Windows oferece a opção de “Reparar com reinstalação in-loco”. Baixe a ferramenta de instalação do Windows no site da Microsoft, inicie a configuração e escolha a opção de manter arquivos e aplicativos.